Términos y Condiciones – Compra, Envío y Depósito de Criptoactivos
Estos Términos y Condiciones rigen específicamente la prestación y uso de los servicios de compra, venta, envío y depósito de criptoactivos a través de la plataforma de BitsaveApp. Al usar estos servicios, el Usuario acepta y se obliga a cumplir con lo dispuesto en el presente documento.
Definiciones
Para efectos de estos Términos y Condiciones, además de los conceptos definidos en los Términos y Condiciones de Uso de BitsaveApp, tendrán los siguientes significados:
- Comisión total: Es el cargo único que cobra BitsaveApp Chile en transacciones específicas de compra y de envío de criptoactivos a sus Usuarios.
- Compra de criptoactivos: La adquisición de criptoactivos en la plataforma, con pago en moneda fiat o mediante otros métodos autorizados.
- Criptoactivo: El activo digital que el Usuario compra, vende, envía o deposita a través de su cuenta de la plataforma de BitsaveApp.
- Depósito de criptoactivos: La acción mediante la cual el Usuario trasfiere criptoactivos desde una dirección externa a su cuenta en la plataforma de BitsaveApp.
- Dinero fiat: Es una moneda emitida por un gobierno quien la regula y respalda.
- Dirección: Es una cadena de caracteres alfanuméricos que identifica de manera única una cuenta en una red de blockchain. Se utiliza para recibir depósitos, realizar envíos y gestionar criptoactivos.
- Envío de criptoactivos: La acción mediante la cual el Usuario transfiere criptoactivos desde su cuenta en BitsaveApp a una dirección externa.
- Plataforma de BitsaveApp: La página web ubicada en https://bitsaveapp.com/ y/o la aplicación móvil (la APP) desde donde se ofrecen estos servicios.
- Tasa de cambio: La relación de cotización entre diferentes criptoactivos o entre criptoactivos y moneda fiat, en el momento de la operación.
- Venta de criptoactivos: La transferencia de propiedad de criptoactivos desde un Usuario hacia otro a través de la plataforma de BitsaveApp. El Usuario que recibe los criptoactivos adquiere su titularidad y control, en términos de lo dispuesto por la legislación vigente en Chile. La plataforma de BitsaveApp actúa como intermediario facilitando la transacción, sin ser partícipe directo en la compraventa ni en la transferencia de propiedad, salvo en la función de facilitar las operaciones en cuestión entre Usuarios.
Requisitos de elegibilidad
Para acceder y utilizar los servicios de compra, venta, envío y depósito de criptoactivos que ofrece BitsaveApp Chile, el Usuario debe cumplir con todos los requisitos establecidos en los Términos y Condiciones de Uso de BitsaveApp y en este documento.
Compra, envío y depósito de criptoactivos
Compra de criptoactivos
El Usuario podrá adquirir cualquiera de los criptoactivos visibles en la plataforma de BitsaveApp, para lo cual deberá especificar el monto a comprar, el monto a recibir y seleccionar o agregar un método de pago (tarjeta bancaria), según corresponda. La compra de criptoactivos estará sujeta a su disponibilidad.
La plataforma de BitsaveApp mostrará al Usuario, al momento de capturar una orden de compra, el monto total de la transacción, incluyendo el precio del criptoactivo (expresado en dinero fiat), el monto a recibir del criptoactivo seleccionado y la comisión total a cobrar, antes de que el Usuario confirme la operación de compra correspondiente.
También, el Usuario podrá adquirir criptoactivos en la plataforma de BitsaveApp mediante transferencia bancaria en pesos mexicanos (MXN) a la cuenta bancaria asignada por BitsaveApp Chile para este fin, que puede ser propia o de un tercero. Para ello, el Usuario debe realizar la transferencia en MXN a dicha cuenta, indicando los datos requeridos por la plataforma de BitsaveApp en el marco del proceso de compra. La comisión correspondiente será descontada de los MXN depositados por el Usuario, conforme a lo establecido en el documento titulado ‘Estructura de Comisiones y Remuneraciones’.
Una vez que la transferencia de MXN haya sido efectuada y acreditada en la cuenta bancaria correspondiente, BitsaveApp Chile procederá a acreditar en la cuenta del Usuario, a la brevedad posible, la cantidad equivalente en USD Coin (USDC), de acuerdo con la tasa de cambio vigente en ese momento y previa verificación de la acreditación bancaria. El Usuario podrá entonces utilizar estos USDC para realizar las operaciones y transacciones permitidas en la plataforma de BitsaveApp.
Todo lo anterior se encuentra sujeto a los procedimientos, plazos y requisitos establecidos por la plataforma de BitsaveApp, y a las condiciones del mercado y de la blockchain en el momento de cada operación.
Depósito de criptoactivos
El Usuario podrá recibir depósitos de criptoactivos en su cuenta de BitsaveApp en la dirección de depósito vinculada a su cuenta de la plataforma de BitsaveApp. Es responsabilidad del Usuario verificar su dirección de depósito antes de recibir en ella criptoactivos desde otra dirección, mismos que se acreditarán en su cuenta de la plataforma de BitsaveApp.
Los depósitos están sujetos a las comisiones y tiempos de confirmación de la blockchain correspondiente, y no garantizan que la transacción será efectiva en el momento de envío. BitsaveApp Chile no se hace responsable por los depósitos fallidos, retrasados o enviados a direcciones incorrectas.
Envío de criptoactivos
El Usuario podrá enviar criptoactivos desde su cuenta de BitsaveApp a otra dirección de la blockchain (quien asume toda responsabilidad por la ejecución de transacciones erróneas o mal realizadas, como en el caso de envíos a direcciones incorrectas o inválidas).
La plataforma de BitsaveApp mostrará al Usuario, al momento de capturar una orden de envío de criptoactivos, el monto total de la transacción, incluyendo el precio del criptoactivo (expresado en dinero fiat), el monto a recibir del criptoactivo seleccionado en la dirección de envío capturada y la comisión total a cobrar, antes de que el Usuario confirme la operación de envío correspondiente.
Riesgos
El Usuario reconoce y acepta los riesgos asociados con las transacciones y operaciones que involvan criptoactivos, incluyendo, pero no limitándose a:
- La volatilidad del mercado, que puede afectar el valor de los criptoactivos en cualquier momento.
- Riesgos de seguridad, tales como hackeos, accesos no autorizados o errores en las transacciones.
- La posible pérdida total del criptoactivo por errores del Usuario o fallas en la blockchain.
- La volatilidad en las comisiones que cobra BitsaveApp Chile y posibles tiempos extendidos de confirmación de las transacciones.
- El impacto de la posible variación del precio entre el momento de captura de orden y su ejecución final (slippage).
Comisiones
BitsaveApp Chile cobrará comisiones en las operaciones por compra y envío de criptoactivos que serán previamente mostradas al Usuario antes de realizar cualquier operación o transacción, las cuales están sugeras a cambios sin previo aviso y el Usuario debe revisarlas a detalle antes de proceder con cada operación (el detalle de las comisiones se encuentra desglosado en el documento ‘Estructura de Comisiones y Remuneraciones’).
Mandato entre BitsaveApp Chile y BitsaveApp México
En el marco de los servicios y actividades descritos en el presente documento, la función de BitsaveApp México se circunscribe a la recepción de MXN vía transferencias bancarias por parte de los Usuarios de la plataforma de BitsaveApp, así como a la recepción de fondos de los mismos (dinero fiat) a través de intermediarios (pasarelas de pago), los cuales son destinados a la adquisición de criptoactivos a través de BitsaveApp Chile.
Tras la recepción de dichos fondos, BitsaveApp México procede a notificar de manera debida a su mandante, BitsaveApp Chile, y, en calidad de mandataria, ejecuta las instrucciones que ésta le proporciona, actuando en cumplimiento de la relación de mandato que los une. Se aclara expresamente que, en ningún momento, BitsaveApp México actúa por cuenta ni en representación del Usuario, ni adquiere la propiedad, titularidad o control sustancial sobre los activos mencionados en este párrafo, los cuales permanecen bajo control de BitsaveApp Chile.
Los criptoactivos en la plataforma de BitsaveApp son comprados y vendidos por nuestros Usuarios a otros Usuarios del Sitio de BitsaveApp, a través de Bitsafve SpA, en Chile y bajo la legislación vigente en ese país (en este caso, BitsaveApp Chile, a través de la plataforma de BitsaveApp solamente facilita a los Usuarios de BitsaveApp la compra y venta de criptoactivos entre ellos).
Responsabilidades del Usuario
El Usuario es responsable de proporcionar información correcta y verificar la veracidad de toda la información, así como la exactitud de las direcciones de envío y depósito antes de realizar cualquier transacción en la plataforma de BitsaveApp. Asimismo, asume los riesgos derivados de errores en la introducción de datos o envíos a direcciones incorrectas o mal configuradas, y las consecuencias que puedan derivarse de ello.
BitsaveApp Chile no se responsabiliza por daños, pérdidas o perjuicios causados al Usuario por fallas en el sistema, en el servidor, en Internet, en el Sitio o en la APP que no le sean imputables. Además, no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio y/o la APP, ya que dichos sistemas pueden verse afectados por dificultades técnicas, fallas de Internet u otras circunstancias ajenas o propias de BitsaveApp, situación que será atendida con la mayor celeridad posible.
Limitación de responsabilidad
BitsaveApp Chile no será responsable por pérdidas, retrasos, errores o fallas en las transacciones ocasionadas por causas ajenas a su control, incluyendo congestión en la red blockchain, fallas de las plataformas externas o errores atribuibles al Usuario. Toda la responsabilidad derivada del uso de la plataforma recae exclusivamente en el Usuario.
La plataforma de BitsaveApp no garantiza la disponibilidad continua de los servicios descritos en este documento.
Modificaciones
BitsaveApp Chile se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, mediante los procedimientos precisados en los Términos y Condiciones de Uso de BitsaveApp, y se atribuye al Usuario la responsabilidad de revisarlos periódicamente.
Interpretación
En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones y otros documentos, prevalecerán estos en lo relativo a la compra, envío y depósito de criptoactivos en la plataforma de BitsaveApp.
Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación vigente en la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Santiago, Chile.
Importante
La relación contractual en relación con los servicios de compra, venta, depósito y retiro de criptoactivos se establece entre el Usuario y BitsaveApp Chile. Sin embargo, las operaciones de compra y venta descritas en este documento son realizadas entre los Usuarios; la plataforma de BitsaveApp, operada por BitsaveApp Chile, funciona como un espacio de encuentro entre quienes desean comprar criptoactivos y quienes desean venderlos; BitsaveApp Chile no vende ni compra criptoactivos.
Las transacciones de venta de criptoactivos entre Usuarios de la plataforma de BitsaveApp se perfeccionan cuando un Usuario desea comprar criptoactivos y existen activos disponibles en venta en la plataforma. La plataforma de BitsaveApp no ofrece una función expresa de vender; en cambio, estas ventas se realizan mediante la aceptación mutua de órdenes entre Usuarios. La disponibilidad y el proceso de estas transacciones dependen de la existencia de activos en circulación en la plataforma de BitsaveApp y de la disponibilidad de los Usuarios para pactar cada operación.
Además, los Usuarios son responsables de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, derivadas o relacionadas con la utilización y/o disfrute de los servicios descritos en este documento.
Aceptación
Al aceptar los Términos y Condiciones de Uso de BitsaveApp, el Usuario manifiesta su aceptación respecto al contenido y efectos de estos Términos y Condiciones. No obstante, el Usuario podrá manifestar su rechazo mediante notificación por escrito al correo electrónico soporte@bitsafve.com, dentro de un plazo de 10 (diez) días naturales contados a partir de la fecha en que el Usuario acepte los Términos y Condiciones de Uso de BitsaveApp.
BitsaveApp Chile - Compra, Envío y Depósito de Criptoactivos - Versión Actualizada