1. Alcance del servicio
Bitsave facilita operaciones de compra, recepción, depósito y transferencia de activos digitales mediante su plataforma y los proveedores tecnológicos y financieros habilitados.
2. Compra de activos digitales
Los usuarios podrán adquirir activos digitales mediante los métodos de pago disponibles en su jurisdicción, que podrán incluir tarjetas bancarias, transferencias y proveedores de procesamiento de pagos.
La disponibilidad de cada método estará sujeta a verificación, restricciones comerciales y cumplimiento regulatorio.
3. Cotizaciones
Antes de confirmar una compra, Bitsave mostrará la información disponible sobre el importe a pagar, activo adquirido, cotización aplicable y comisiones.
La cantidad final recibida podrá depender de la cotización confirmada y de los costos expresamente informados.
4. Depósitos
Los usuarios podrán recibir activos digitales mediante direcciones de depósito asignadas o habilitadas por la plataforma.
Es responsabilidad del usuario seleccionar el activo digital y la red blockchain correctos.
Los depósitos enviados mediante redes no compatibles o con datos incorrectos podrían resultar irrecuperables.
5. Confirmaciones blockchain
Los depósitos podrán requerir un número determinado de confirmaciones de red antes de ser acreditados.
El tiempo de acreditación dependerá de la blockchain utilizada, su congestión, los proveedores de custodia y las validaciones de seguridad.
6. Envío de activos digitales
Los usuarios podrán transferir activos digitales a direcciones externas compatibles con los activos y redes habilitados.
Antes de confirmar, deberán verificar la dirección, el importe, la red seleccionada y los costos aplicables.
7. Seguridad y cumplimiento
Bitsave podrá aplicar controles de prevención de fraude, autenticación reforzada, monitoreo blockchain y verificaciones de identidad.
Las operaciones podrán ser suspendidas temporalmente cuando sea necesario realizar revisiones de seguridad o cumplimiento.
8. Reembolsos y operaciones irreversibles
Las transacciones confirmadas en blockchain generalmente son irreversibles.
Las solicitudes de devolución relacionadas con compras mediante métodos de pago tradicionales serán evaluadas conforme a la naturaleza de la operación, las condiciones del proveedor y la normativa aplicable.
9. Disponibilidad del servicio
Bitsave podrá efectuar mantenimientos, suspender temporalmente redes o limitar operaciones ante incidentes técnicos, riesgos de seguridad o restricciones regulatorias.
BitsaveApp - Términos y Condiciones de Compra, Envío y Depósito - Última actualización: 23 de octubre de 2026